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FAQ – Foire aux questions

Dans le secteur de la mode, l’upcycling, ou surcyclage en français, c’est la réutilisation de matières textiles destinées à la déchetterie pour leur offrir une nouvelle vie. Sans transformer structurellement le tissu, le produit est découpé, détourné, modifié ou ornementé pour le rendre plus « désirable », c’est-à-dire plus esthétique, plus au goût du jour, plus qualitatif, plus utile, etc. C’est parce que l’on considère que sa valeur augmente qu’on parle d’ « UP » cycling.

Pour tout savoir sur l’upcycling nous vous invitons à consulter l’article Upcycling c’est quoi ?

La grande majorité de nos tissus sont issus de rouleaux non consommés. Dans ce cas, les quantités récupérées sont très limitées et peuvent aller de 1,5m à 30 mètres. Ils sont donc économiquement inintéressants pour l’industrie classique de la mode. Nous sélectionnons aussi des rouleaux de tissus produits en France et qui sont refusés par les maisons de couture pour une raison quelconque comme une nuance de couleur qui n’est pas exactement celle souhaitée.

En vous les proposant pour vos créations, nous leur offrons une seconde vie et contribuons à réduire les déchets. Dans la mesure du possible, nous privilégions les matières naturelles. Lors du lavage de vos vêtements, des microparticules de fibres textiles s’échappent et se retrouvent dans les eaux usées. C’est pourquoi en privilégiant les matières naturelles (coton, lin, laine…), on réduit cette pollution des eaux par les microparticules de plastiques et les produits issus de la pétrochimie.

Retrouvez tous nos tissus upcyclés sur la Boutique tissus

C’est notre passion pour la mode qui est à l’origine de notre projet AZTM. C’est pour cela que nous accordons une grande importance aux modèles que nous proposons pour qu’ils répondent aux tendances et aux besoins des femmes d’aujourd’hui.

Concernant nos tissus, nous mettons toute notre énergie pour vous dénicher des merveilles à travers la France et adoptons une démarche éco-consciente, éthique et locale à chaque étape de notre création.

Aussi, nous travaillons chaque jour à vous fournir un service et une qualité de patrons que nous voulons optimaux en restant à votre écoute et en vous accompagnant. Non seulement pour réaliser de beaux vêtements, mais aussi pour apprendre les rudiments de la couture et les détails qui feront toute la différence pour des finitions impeccables et professionnelles. Nous souhaitons que chacune d’entre vous améliore sa technique et soit fière du résultat obtenu, que chacun de vos vêtements vous ravit et que vous vous sentiez vous-même lorsque vous l’enfilerez, mais également que celui-ci dure dans le temps.

Chez AZTM, vous êtes libres de commander le patron seul, le tissu seul ou la box avec les deux.
Vous avez aussi la possibilité de commander des vêtements cousus spécialement pour vous dans la section « cousu pour vous ».

Pour commander, il vous suffit de vous connecter ou de créer un compte. Lorsque vous commandez un patron seul, nous vous proposons en priorité la version pdf. Une fois l’achat réalisé, vous recevrez par email le patron sous format pdf, ainsi que le livret d’instructions pour la création de votre vêtement. Nos pdf sont imprimables en version A4 sur votre imprimante familiale ou en A0 chez votre imprimeur. Ils présentent l’avantage d’être sous forme de calques vous permettant de sélectionner la taille qui vous convient et de n’imprimer que celle-ci, évitant ainsi les erreurs liées aux multitudes de lignes.

Enfin, le pdf est aussi projetable pour ceux qui souhaitent ainsi éviter l’impression. Vous pouvez aussi demander à recevoir les patrons imprimés en version A0 ainsi que le livret d’instruction l’accompagnant.

Nos livraisons se font pour le moment exclusivement en France pour rester cohérent dans notre démarche et réduire les transports et notre empreinte carbone.

Le paiement se fait via la plateforme sécurisée de notre partenaire bancaire et toutes les cartes bancaires, Visa et MasterCard sont acceptées.

Pour les détails concernant la commande et la livraison, vous pouvez consulter nos conditions générales d’utilisations / mentions légales.

Lorsque vous commandez un patron pdf sur notre site, vous le recevez par mail instantanément ou au plus tard dans les 24h.

Lorsque vous commandez un patron papier, du tissu ou une box, nous réalisons votre commande et l’expédition dans un délai maximum de 4 jours ouvrés. Les délais de traitement dépendent ensuite du transporteur, mais nous mettons tout en œuvre chez AZTM pour vous livrer rapidement et dans les meilleures conditions possibles.

Lorsque vous commandez dans notre section « cousu pour vous », vous réalisez une précommande. Cela signifie que nos délais de traitement dépendent de la charge de travail de nos couturiers. Ils peuvent donc varier, mais nous nous engageons à respecter un délai maximum de 1 mois pour vous l’expédier.

Nous vous invitons vivement à vous inscrire à la newsletter si vous souhaitez recevoir des informations complémentaires sur la couture et sur AZTM, être tenu au courant des bons plans et offres promotionnelles, des événements prévus, des salons ou événements où AZTM sera présent, des jeux concours, etc.

La newsletter vous permettra notamment de vous diffuser de nouveaux tutoriels et fiches couture qui sont toujours gratuits et sans obligation d’achat.

Chez AZTM, nous nous engageons à ne jamais diffuser ou à vendre vos informations, afin d’éviter la publicité indésirable et le démarchage commercial. Vous avez en tout temps accès à vos données personnelles. Pour plus d’informations, veuillez consulter la page Données personnelles et RGPD.

Nos modèles sont tous créés dans nos ateliers et sont des modèles originaux. Nous les déposons auprès de l’INPI pour protéger nos créations. Ainsi, il n’est pas possible de les commercialiser sans autorisation et sans licence. Si vous êtes intéressé par la commercialisation ou si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter.

Nous essayerons de vous proposer régulièrement des patrons gratuits que vous pourrez télécharger en créant un compte sur notre site internet. Vous les trouverez dans la section Boutique patrons > Les gratuits

Les patrons sont disponibles en pdf et en papier. Pour en savoir plus vous pouvez vous référer à la question FAQ : Comment puis-je commander. Des mini-tutoriels sur l’impression et l’assemblage de vos pdf imprimés, la sélection de taille sur Adobe ainsi que sur l’utilisation d’un pdf sur rétroprojecteur sont disponibles dans la section Blog > Tutoriels.

Vous trouverez tous nos patrons sur la Boutique patrons

Sur internet, les sites regorgent de conseils et d’explications sur la couture. Si pour la plupart, ils sont pertinents, il y a parfois des sites, pages ou vidéos de passionnés qui proposent des solutions qui peuvent sembler amateur. Sur notre site, nous essayons de vous donner les astuces de professionnels pour que le résultat soit à la hauteur de vos attentes.

Grâce à vos commentaires, nous savons qu’il est parfois important pour vous de toucher les tissus, c’est pour cette raison que tentons de participer autant que possible à des salons ou des foires où nous espérons vous rencontrer. Vous pourrez alors voir « en vrai » certains des tissus que nous sélectionnons pour vous. Pour être tenu informé des salons et des foires où nous participons, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter.

C’est sans doute notre plus grand regret pour ce lancement d’activité, mais ce n’est qu’une question de temps. En effet, nous avons à cœur de vous proposer des produits d’une grande qualité. Or des coupes et des tombés impeccables en grande taille nécessitent des compétences spécifiques à ce type de vêtement. Certains modèles en particulier nécessitent d’adapter la coupe du vêtement, et pas seulement de faire de la gradation. Dès que nous aurons les compétences nécessaires, nous nous y attellerons, c’est notre engagement.

AZTM couture étant encore une toute jeune marque, il nous a fallu cibler pour débuter et ainsi pouvoir vous fournir des produits de qualité avant d’élargir notre palette de produits.

Cependant, il est primordial pour nous que chacun ait accès à des vêtements qui respectent les valeurs qui lui sont chères. C’est pourquoi, nous avons pour ambition de proposer à terme des patrons pour les hommes et les enfants.

Les photos visibles sur notre site ont toutes été réalisé par une équipe de bénévoles dans un endroit magnifique que nous vous encourageons à découvrir: l’Académie du Climat à Paris

Pour plus d’informations sur les artistes photographes partenaires contactez nous directement.

Les photos sont réalisées avec l’aimable collaboration de l’Académie du climat, un centre extraordinaire qui milite pour l’écologie avec de nombreuses actions d’informations et de partage, des expos et des ateliers. Découvrez toutes leurs activités sur leur site et n’hésitez pas à vous inscrire à leur newsletter pour plus d’informations.

Une question ? Contactez-nous

AZTM Couture c’est l’histoire d’une passion qui devient une marque. Et pour vous servir au mieux, on est à votre écoute. N’hésitez pas à nous écrire, on répondra aussi vite que possible

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    Vous pouvez également nous contacter directement par e-mail à l'adresse contact@aztm-couture.com